为履行平台监管义务，规范商家入驻标准，根据《中华人民共和国食品安全法》等法律法规的要求，制订本规范。
一、北极熊商城商户开店标准
1、商户必须取得当地食药监、工商局等部门授予准许经营的相关证明。
2、商户食品安全、环境卫生必须符合《中华人民共和国食品安全法》的相关规定。
注：以上条例缺一不可，商户均不可在鲸愉商城平台开店
二、商家店名命名规范
1、基本格式：
店名格式一：商家名称，示例：xx煲仔饭；
店名格式二：商家名称（xx店），示例：xx快餐（高基街店）、xx披萨（祖庙店）；
店名格式三：商家名称（餐品），示例：xx莱士（炸鸡、汉堡）；
注：店名不得超过20个字符（包含小括号及括号内字符）。
三、开店资料提交标准
1、资料提交要求
上传项目 | 信息填写 | 图片要求 |
法定代表人身份证（正面+反面+手持） | 真实姓名 | 1、必须是原件照片 |
身份证号码 | ||
/ | ||
门店照片（门面照片+店内照片） | 店铺名称 | 1、门面照片店铺招牌和店铺大门需全景拍照，图片清晰无水印 |
店铺分类 | ||
店铺地址 | ||
联系人 | ||
联系电话 | ||
店铺LOGO | / | 1、图片清晰、真实，不得有任何PS、水印、竞对信息 |
主体资质（营业执照） | 单位名称 | 1、需要上传真实原件证照图片，不得上传假证，不得套证 |
法定代表人 | ||
注册号 | ||
注册地址 | ||
有效期 | ||
行业资质（经营许可） | 单位名称 | |
法定代表人 | ||
许可证编号 | ||
许可证地址 | ||
经营项目 | ||
有效期 | ||
手持营业执照和身份证（适用非法人身份证明） | / | 1、使用身份证原件和营业执照原件拍摄 |
注：如上传的身份证不是法定代表人身份证，手持身份证处需上传身份证持有人同时手持营业执照和身份证的照片。
2、注意事项
（1）商家提交的开店申请资料（门店照片、店名、门店LOGO等）不可包含国家法律法规及平台禁止销售的商品信息，详见商城平台《北极熊商城商品品类管理规范》禁售品清单。
（2）商家实际经营地址必须与营业执照地址及许可证地址一致。
（3）商家经营范围必须与许可证内容一致。
（4）一家线下店铺仅允许在北极熊商城平台上开设一家线上店铺。
（5）商家不得将证照借于他店使用，一经发现关店下线处理。
（6）经营食品的商户需上传健康证。
（7）清真餐厅需上传清真许可证。
四、开店申请审核流程
商家提交开店申请后，将通过以下流程进行审核：
1、审核结果将在3天内以短信形式通知商家；
2、客服人员会在3天内对部分商家进行回访，期间请商户确保手机保持畅通；
3、市场经理将在商家收到审核结果之后的7个工作日内对通过初审的商家进行线下实地拜访；
4、网络运营管理部将在商家收到审核结果之后的7个工作日内对通过初审的商家所提交的开店信息进行复核复查；
5、商家满足以上所有条件之后即可成功在“北极熊商城”平台上开店。
五、其他
1、本规则由鲸愉鲜生网络运营管理部制定，由网络运营管理部对本规则进行相关修订和解释。
2、如对规则有任何疑问或意见建议，请联系鲸愉鲜生客服中心，联系电话：0757-82322666。
3、本规则于2019年1月29日首次发布，于2019年3月1日正式生效。